Nếu bạn có vấn đề cần được giải đáp khi tham gia cá cược tại Dafabet, hãy thử tham khảo những câu hỏi dưới đây để giải quyết vấn đề của bạn.
Những câu hỏi thường gặp tại Dafabet
- Tôi có thể thay đổi hoặc cập nhật thông tin cá nhân của mình không?
Người chơi có thể thay đổi hay cập nhật thông tin của mình tại Dafabet. Người chơi vào phần “ Hồ sơ của tôi” để chỉnh đổi. Hoặc nhanh nhất người chơi truy cập vào trang chủ của Dafabet và liên hệ bộ phận CSKH qua email, chat trực tuyến. Nhà cái Dafabet sẽ lập tức tiếp nhận và hướng dẫn người chơi thực hiện.
- Làm thế nào để xác nhận số điện thoại di động của tôi?
Người chơi chọn nút “ Xác nhận” bên cạnh số di động đã đăng ký tại mục “ Hồ sơ của tôi” để xác nhận di động. Tiếp đến Dafabet sẽ gửi mã xác nhận 06 số đến số điện thoại người chơi => nhập mã vừa được cung cấp => xác nhận thành công.
- Tôi đã cố gắng đăng nhập nhiều lần nhưng vẫn nhận được thông báo lỗi, “Tên người dùng/mật khẩu không đúng”.
Nếu chẳng may người chơi đăng nhập thất bại nhiều lần, rất có thể người chơi bị khóa CAPS và dấu cách không cần thiết trong phần người dùng hoặc mật khẩu.
Khi đó nhà cái sẽ tạm thời khóa tài khoản của người chơi. Người chơi nên nhớ rằng nếu nhập mật khẩu sai quá 03 lần, tài khoản cược tự động bị khóa trong 30 phút.
- Sự khác biệt của sản phẩm Trò Chơi so với sản phẩm Casino và Arcade là gì?
Khác với Casino
Các sản phẩm tại mục Trò chơi sẽ đa dạng về Slot, được cung cấp bởi nhiều nhà phát hành khác nhau, nội dung phong phú và có nhiều dòng thanh toán. Mức thưởng cao nhất là Jackpot, ngoài ra còn có những ưu đãi khác hấp dẫn không kém!
Khác với Arcade
Trò Chơi chỉ cung cấp các loại trò chơi Slot khác nhau, trong khi sản phẩm Arcade có các trò chơi trực tuyến mới đòi hỏi kỹ năng và lối chơi tương tác. Ngoài ra Arcade còn có các thể loại trò chơi xếp chồng.
- Những nhà cung cấp nào hợp tác với Dafabet?
Các trò chơi tại Dafabet thường được cung cấp bởi các nhà phát hành game như: Skywind, Playtech, Microgaming, CQ9, Netent, PG Soft, Ruby Play, Voidbridge, Play’n Go, Push Gaming, Pragmatic Play, Red Tiger, Blueprint, Betsoft, Booming, Evoplay, Gamomat, Golden Hero, Habanero, Thunderkick, Tomhorn, JDB, Mrslotty , Spade Gaming, Yggdrasil,…
Người chơi có thể yên tâm giải trí, tất cả đều an toàn, có chất lượng cao và thanh toán hấp dẫn.
- Tôi sẽ nhận Ưu đãi gì khi chơi tại Trò Chơi?
Khi người chơi đặt cược tại Dafabet, hầu như các trò chơi đều cho phép người chơi tích lũy điểm và đổi thành phần thưởng đa dạng.
Người chơi có thể tận hưởng hoàn trả điểm tiền mặt ( quy đổi điểm thưởng thành tiền mặt) theo quy định của nhà cái. Thông tin chi tiết tại mục “ Hoàn trả điểm thưởng tiền mặt” tại Trò chơi.
- Tiền Thưởng thông thường
Vòng quay miễn phí: Loại thưởng này có dạng tương ứng với tiền mặt, người chơi không có yêu cầu đặt cược và rút tiền bất kỳ lúc nào.
Tiền thưởng có yêu cầu đặt cược: Loại tiền cược này cần phải được đặt cược tại những trò chơi hợp lệ của nhà cái Dafabet, sau đó người chơi mới có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng.
Tùy vào từng chương trình yêu cầu đặt cược sẽ khác nhau, người chơi đừng quên tham khảo Điều khoản và Điều kiện của khuyến mãi trước khi tham gia.
- Tôi vô tình từ chối Tiền Thưởng. Tôi có thể nhận lại được không?
Người chơi liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng, yêu cầu hỗ trợ về Tiền thưởng. Nhân viên sẽ kiểm tra lại thông tin dựa theo tài khoản của người chơi và gửi yêu cầu lại lần nữa.
- Yêu cầu đặt cược được tính như thế nào?
Hoàn thành yêu cầu cược cho phép người chơi rút tiền thắng từ Tiền thưởng của họ. Người chơi cần thực hiện yêu cầu đặt cược dựa trên số tiền thưởng và số vòng cược, tùy theo mỗi chương trình khuyến mãi. Số tiền cược có thể dựa trên Tiền Thưởng hoặc tổng tiền nạp và tiền thưởng của người chơi.
- Tôi đủ điều kiện để nhận khuyến mãi nhưng không muốn nhận Tiền Thưởng vì yêu cầu đặt cược. Tôi có thể từ chối không?
Tất nhiên là được! Người chơi có thể Chấp nhận bằng cách nhấp (Accept) / Từ chối (Decline) để nhận hoặc từ chối Tiền Thưởng.
Ngoài ra nếu người chơi gặp phải bất kỳ vấn đề nào tại nhà cái Dafabet, người chơi đừng ngần ngại liên hệ với nhân viên dịch vụ để được hỗ trợ. Hoặc tìm đến mục “ Câu hỏi thường gặp” để tham khảo thông tin.